Anggota DPRD Kalteng Sudarsono .(Media Dayak/DPRD Kalteng)
Palangka Raya, Media Dayak
Inovasi pelayanan publik kembali dihadirkan Pemerintah Provinsi Kalteng melalui Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) dengan meluncurkan layanan Samsat drive thru di Palangka Raya. Kehadiran fasilitas ini memberi kemudahan bagi masyarakat dalam membayar Pajak Kendaraan Bermotor (PKB) tanpa harus turun dari kendaraan.
Wakil Ketua Komisi I DPRD Kalteng, Sudarsono, menilai langkah tersebut sebagai bentuk nyata peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. “Pelayanan seperti ini yang dibutuhkan masyarakat saat ini, cepat, mudah, dan tidak berbelit,” terangnya, Senin (6/4/2026).
Ia juga menegaskan bahwa inovasi tersebut dapat berdampak langsung pada peningkatan kepatuhan wajib pajak. “Kalau aksesnya dipermudah, saya yakin kesadaran masyarakat untuk membayar pajak juga akan meningkat,” tambahnya.
Dengan sistem drive thru, proses pembayaran menjadi lebih singkat dan efisien, sekaligus mengurangi antrean yang selama ini menjadi keluhan masyarakat. Inovasi ini juga menjadi bagian dari upaya modernisasi pelayanan publik agar lebih adaptif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sebelumnya, pihak Bapenda Kalteng menyebutkan bahwa layanan ini akan terus dievaluasi dan berpeluang diperluas ke sejumlah wilayah lain, guna menghadirkan pelayanan yang merata di seluruh Kalteng.(Ytm/Lsn)
