Wabup Katingan, Sunardi NT Litang
Kasongan, Media Dayak
Wakil Bupati (Wabup) Katingan Sunardi NT Litang minta kepada direktur dan seluruh karyawan Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) untuk meningkatkan kinerjanya. Permintaannya ini diungkapkannya kepada sejumlah media, usai mengikuti rapat evaluasi PDAM, Kamis siang (21/1) kemaren, di ruang rapat Bupati Katingan.
Hal ini menurut Wabup, sehubungan dengan belum terselesaikannya tagihan tunggakan pembayaran dari ribuan pelanggan PDAM di beberapa wilayah kecamatan. “Dengan nilai tunggakan hampir Rp 5 miliar,” sebut Wabup.
Dengan masih belum terselesaikannya tunggakan pelanggan tersebut dirinya khawarltir, bukan saja kesulitan untuk membayar gajih karyawan PDAM itu sendiri, tapi secara jelas akan menghambat dari beberapa pelayanan terhadap pelanggan itu sendiri.
Pasalnya, untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan, menurutnya, bukan dilihat dari satu sisi saja, tapi juga kualitas dan kelancaran air yang mengalir serta dapat pula meningkatkan jumlah pelanggan. “Sehingga selain prlanggan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan, PDAM juga mendapat laba,” ujarnya.
Terkait dengan peningkatan pelayanan dimaksud menurutnya yang perlu dibenahi salah satunya adalah pengadaan mesin untuk melempar air ke pelanggan dengan lancar , dibarengi dengan kualitas air yang maksimal. “Sehingga, pelanggan akan merasa puas dengan pelayanan yang diberikan oleh PDAM.
Untuk mengadakan mesin dimaksud, dirinya berharap kepada PDAM dalam penagihan tunggakan terhadap pelanggan, tentu saja harus turun langsung door to door. Tujuannya, bukan saja sekedar untuk menagih tunggakan, tapi petugas di lapangan, disamping perlunya sosialisasi, juga menanyakan penyebab sampai tunggakan itu terjadi. “Sehingga, jika ada kendala yang menyebabkan belum bisa bayarnya tunggakan dimaksud padat diselesaikan,” ujar orang nomor dua di buminpe Penyang Hinje Simpei ini.
Menjawab pertanyaan media, dirinya membebarkan bahwa, PDAM sejak berdiri sendiri belasan tahun yang lalu hingga sekarang selalu ada suntikan dana dari Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah (APBD). (Kas/Aw)
