SAG KSDM Suhaemi saat membacakan sambutan Gubernur Kalteng di Workshop Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Kementerian/Lembaga/Pemda Tahun 2022, bertempat di Ruang Pertemuan II Best Western Hotel, Selasa (2/7). (Media Dayak/Hms Prov)
Palangka Raya, Media Dayak
Staf Ahli Gubernur (SAG) Bidang Kemasyarakatan dan Sumber Daya Manusia (KSDM) Suhaemi, mewakili Gubernur Kalteng, membuka kegiatan Workshop Penilaian Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Kementerian/Lembaga/Pemerintah Daerah Tahun 2022, bertempat di Ruang Pertemuan II Best Western Hotel, Selasa (2/7).
Suhaemi mengatakan Pemprov Kalteng menyambut baik adanya penilaian penyelenggaraan pelayanan publik yang diinisiasi oleh Ombudsman ini, kegiatan ini merupakan alat untuk menggerakkan roda pemerintahan menuju pelayanan publik yang prima.
“Melalui penilaian tersebut diharapkan memacu instansi pemerintah agar semakin meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kalteng,” katanya membacakan sambutan Gubernur Kalteng Sugianto Sabran.
Menjadi harapan kita bersama lanjutnya, melalui penilaian ini dapat mendorong instansi pemerintah agar berlomba-lomba melakukan perbaikan terhadap kualitas pelayanan kepada masyarakat, guna mewujudkan Kalteng Makin Berkah
Oleh karenanya dikatakan Suhaemi, diharapkan instansi pemerintah di Kalteng dapat terus melakukan pembenahan dan inovasi, apalagi menghadapi berbagai tantangan dalam penyelenggaraan pelayanan publik, mulai dari rumitnya prosedur dan akuntabilitas, globalisasi, peningkatan populasi penduduk, kemampuan daya saing, hingga pertumbuhan ekonomi.
“Digitalisasi yang perlahan mulai mengubah pola dan budaya kerja harus mampu mulai kita terapkan secara positif untuk menggalakkan pemerintahan berbasis e-government yang modern dan responsif. Pelan namun pasti, tiap instansi pemerintah harus terus berbenah, mengoptimalkan kemampuan yang dimiliki untuk mewujudkan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” harapnya.
Sementara itu, dalam laporannya, Kepala Perwakilan (Kalan) Ombudsman RI Kalteng R. Biroum Bernardianto menjelaskan bahwa, kegiatan Workshop kali ini diselenggarakan dalam rangka untuk melakukan sosialisasi mengenai pedoman yang akan digunakan dalam penilaian penyelenggaraan pelayanan publik pada tahun ini.
Kalan Ombudsman membeberkan tujuan penilaian tersebut adalah untuk mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik. Biroum kemudian juga menyampaikan apresiasi Ombudsman kepada Gubernur. “Terima kasih yang tak terhingga kepada Bapak Gubernur yang mendukung segala kegiatan pengawasan pelayanan publik di Kalteng,” pungkas Biroum Bernardianto. (Hms/YM/AW)
