Dewan Minta RSUD Tingkatkan Pelayanan

Budi Hermanto, anggota DPRD Kabupaten Katingan

Kasongan, Media Dayak

Budi Hermanto, anggota Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Katingan minta kepada direktur Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Mas Amsyar untuk meningkatkan pelayanan terhadap pasien (masyarakat). Permintaannya ini diungkapkannya kepada sejumlah media, Rabu siang (30/12).

Bukan saja pelayanan terhadap pasien umum, tapi  menurutnya, juga pasien yang menggunakan asuransi kesehatan (Askes) dan yang menggunakan kartu BPJS. “Baik BPJS Mandiri maupun BPJS yang dibayarkan oleh Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Katingan, dari kelas I hingga kelas III,” ujarnya.

Misalnya, saat melayani pasien yang ingin memeriksakan kesehatannya di ruangan Unit Gawat Darurat (UGD), di loket pendaftaran, di apotek setempat hingga di ruangan/kelas serta di bagian dan bidang-bidang lainnya.

Dirinya menberikan contoh pelayanan di UGD, menurutnya, ketika pasien dibawa ke ruangan tersebut, biasanya dilakukan pemeriksaan dan tidak menutup kemungkinan pula dilakukan pengambilan sampel darahnya. “Saat ingin menyerahkan sample darah pasien tersebut ke petugas laboratorium, jangan sampai keluarga pasiennya yang mengantarnya,” harapnya.

Begitu pula, lanjutnya, saat pasien dimasukan ke UGD, meskipun tidak ada keluarganya dan belum diketahui identitasnya, sebaiknya perawat, dokter dan petugas di UGD tersebut melskukan pertolongan terlebih dahulu. Setelah itu baru administrasinya yang dibuat.

Kemudian, jika pasien sudah dianggap bisa dibawa ke ruangan atau ke kelas, langsung saja dibawa. Jangan sampai pasien menunggu sampai beberapa jam atau berhari-hari. “Sepanjang ruangan atau kelasnya masih tersedia,” harap legislator Partai Gerakan Indonesia Raya (Gerindra) ini.

Hal-hal semacam ini menurutnya sangat perlu diperhatikan oleh pihak RSUD. Oleh karena itu, sebagai direktur harus mengingatkan kepada semua petugasnya agar memberikan pelayanan seefesien mungkin sesuai dengan tufoksinya masing-masing.

Sehingga, lanjutnya, semua tenaga medis, perawat dan bagian administrasinya di rumah sakit milik Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Katingan ini lebih baik, dan diapresiasi oleh pasien dan keluarga pasien pada khususnya dan semua kalangan pada umumnya.

Selanjutnya, meskipun berharap memberikan pelayanan terbaik kepada semua pasien yang berobat, namun dirinya pun mengingatkan pula kepada pihak RSUD agar lebih memperhatikan kesehatan dan kesejahteraan tenaga medis dan perawat yang bertugas di RSUD tersebut. “Karena, justru mereka itulah yang secara langsung bersentuhan dengan pasien dan keluarga pasien pada khususnya, masyarakat Katingan pada umumnya,” akunya.

Kesimpulannya, ketika kesehatan dan kesejahteraannya selalu diperhatikan oleh pihak RSUD, mereka dalam menunaikan kewajibannya pasti lebih bersemangat pula. “Sebaliknya, ketika kurang diperhatikan, semangat kerjaya pun ada kemungkinan bisa menurun,” tandas anggota dewa asal dapil Katingan II yang meliputi wilayah kecamatan Katingan Kuala, Mendawai, Kamipang dan Tasik Payawan ini. (Kas/Aw)